售楼部发生火灾的应急预案

售楼部发生火灾的应急预案范文（通用5篇）

在日常生活或是工作学习中，有时会出现一些不在自己预料之中的事件，为了降低事故后果，通常需要提前准备好一份应急预案。我们应该怎么编制应急预案呢？以下是小编为大家整理的售楼部发生火灾的应急预案范文（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一、意外停电：

1、售楼处如发生临时停电事故，值班或其他发现人员应立即报告售楼处事物主管；

2、事物主管应立即报告开发商值班人员，并通知安管做好售楼处秩序维护工作；

3、应及时联系主管电力部门，尽快恢复售楼处正常用电；

4、恢复电力后应在整个售楼处区域巡视一遍，检查有无跳闸、短路和其他故障。是够有设备、照明未关闭；

5、事故处理后写出事故情况和处理报告；

二、火情处理：

1、当班安管不要慌张，保持头脑清醒；

2、及时通知队长与工程维修人员，使用最近的消防设备进行自救；

3、安管要按照消防预案及相关消防知识对火情进行控制，并及时上报各部门领导；

4、所有值班人员对客户进行疏散，维护现场秩序；

5、在第一时间上报售楼处领导由售楼处领导是否打火警电话；

6、事故处理后由相关部门进行拍照备案、清点损失；

7、通知保洁人员对现场进行清理工作。

三、刑事治安事情的处理：

1、向当地派出所报警即拨“110”；

2、必须保护好现场，控制售楼处各出入口并安排安管维护好现场秩序；

3、禁止无关人员进入现场；

4、若有人员受伤应及时组织抢救；

5、等待公安人员到达现场后全力协助开展侦破工作。

四、发生抢劫的处理：

1、遇有盗匪持械进入售楼处内打劫，应保持镇静，沉着，迅速发出警报警号：（110）；

2、设法制服案犯；

3、案犯逃窜时，应及时记下案犯的人数、衣着、相貌等特征；

5、及时记下案犯的作案工具和交通工具、并留意逃窜的方向；

五、停车场车门、车窗未关的处理：

1、如停车场发现车辆车门或车窗未关好及时报告当值领班或主管与车主联系、切勿触动车辆的任何位置；

六、售楼处聚众闹事的处理：

1、时间发生时（白天）

A、应及时在最短的时间内及时通知当值领导并报警；

B、掌握处理状况及发生情节，以便配合警方询问调查；

C、部门领导应立即至事发现场进行协调；

2、事件处理后

A、调查清点人员及财产损失情况并进行拍照取证；

B、提出报告及改善方案；

C、填写特别事件处理报告呈报公司本部及相关单位，若因聚众闹事造成设备设施损坏除拍照取证外并协助相关单位维护；

3、监控录像处理

1、注意各监视器、监视歹徒的一举一动；

2、遇有情况迅速汇报领导及警方；

3、检查录像带是否将聚众人员破坏行为拍摄收录、并提供警方参考调查；

4、立即赶至现场实施封锁管制；

5、警方抵达现场后交由警方全权处理；

6、保护好现场等待警方到达，并配合警方询问调查；

7、时候写好事情经过报告交由上级领导；并提出改善方案（自身）；

2、（晚上）

1、如遇情况需在最短时间内通知上级领导及当地派出所进行处理；

2、做好现场的维护工作，事后协助警方进行调查、询问

事后处理：

1、配合警方做好事后处理；

2、维护好现场的秩序，闲人勿接近；

3、对事后损坏的财务进行拍照，预留证据；

4、写好事件经过交由上级领导。

一、 消防演习目的：

增强员工的消防意识，了解消防器材的使用方法，熟悉火灾发生后的自救互救及灭火程序，提高管理处各专业组织处理紧急事件的能力。

二、 消防演习时间：

20xx年月 日 下午 开始

三、 消防演习地点：

售楼处

四、 消防演习内容：

消防设施器材的使用性能，对灭火器灭火、消防水带的使用方法进行检验，疏散楼内人员向安全区域转移逃生，检验各部门之间的协调、支援、作战能力，相关的消防作战指挥能力。

五、 消防演习组织架构：

总指挥：赵经理

应急小组组长: 李 勇

1、警戒组：

组长：王占培 组员：

2、救护组：

组长；杨晓娟 组员：孙娇 王妹林

3、 疏散组：

组长：吴凯勇 组员： 3 名

4、灭火组：

组长：齐广伟 组员：王俊陪 高苏强

5、 后勤组：

组长：梁金山 组员：许学珍 张兰珍

六、 演习过程：

1、2：00点派一名保洁员到垃圾房，拉开若干《烟雾弹S-3500》发烟进行模拟火灾现场，然后报告值班保安同时报告上级领导

2、接到报警信号后立即通知巡逻人员迅速赶到报警地点进行确认。确认火情后按消防预案立即向部门主管汇报着火原因、火势大小、起火部位，并近取灭火器进行灭火扑救。

3、2:00:30部门主管立即向消防总指挥汇报警情，总指挥立即下令启动消防应急预案。灭火组赶赴现场扑救火灾。

4、2:02:00疏散组织立即组织疏散，做好解释工作。后勤组通知配电室值班员切断失火部位及上下两层的非消防电源，启动排烟及正压送风机。通知开启消防泵并注意观察消防水泵的运行情况，确保正常使用（模拟）

5、2:03:00扑救组向总指挥汇报火势控制不住，有伤员，请求全楼疏散，是否请119支援。

6、2:04消防总指挥、通知各组人员投入灭火、救人及疏散。总指挥下达指令：全楼消防广播疏散，后勤组通知配电室切断售楼处所有非消防电源启动消防应急电源、关闭空调启动排烟及正压送风机，各分小组（警戒组、救护组、疏散组、灭火组）赶到达

现场将伤员救出（转移到售楼处停车场地点，由救护组负责紧急处理）但仍然无法控制火势后，总指挥向公司请示，批准后，项目经理下达指令拨打火警电话：119，接到总指挥批准报警后，由消防应急组组长拨打119报警，报警时讲清楚姓名、电话、报案单位名称及地理位置，火势情况、着火原因着火点具体位置，同时通知警戒组到路口做好接车准备。（模拟）

7、2:05消防队员到达售楼处后由灭 ……此处隐藏1407个字……>2、组织员工学习有关自我保护的知识，做到遇事不慌，沉着冷静，积极应对，判明情况，互相帮助，听从指挥，有序疏散。

3、火情报警注意事项明确火情大小，确定火灾地点，人员被困情况。

4、联系市场部xx销售部xx召开筹备会议，进行责任分工。

5、邀请市场部领导xx到场观看演习

（二）进行动员和布置。x月x日，召开会议明确疏散线路和程序，按顺序进行疏散。直至全体员工全部撤到安全地点，所有前期准备工作就绪，人员定点到位，做好逃生演习准备。

（三）现场演习人员：售楼处全体员工

七、消防演习时的.要求与注意事项

1、当接到火灾警报时各值班人员各就各位，每人守好自己的岗位，指挥员工安全撤离。

2、逃生时要注意用湿毛巾（或湿手帕）捂住口鼻弯着腰离开火灾现场。

3、员工到达指定的安全区域后清点人数。各个部门负责人向总指挥汇报，汇报内容：俪锦城售楼处xx部门应到xx人，实到xx人报告完毕。

4、安全撤离顺序：按照就近先走的原则有序的撤离。

5、灭火演习。模拟一处失火地点，由义务消防员使用灭火器灭火。

八、演练程序

1、通知各单位“俪锦城售楼处消防演习现在开始”,各部门员工做好准备。

2,、总指挥分配各小组到达指定地点进行疏散救援及灭火工作。

3、集合时负责人在前，员工紧跟其后，各负责人在各安全通道及疏散通道处负责疏散，并负责员工安全，区域负责人确定负责区域内没有滞留人员后立即到达指定安全区域。

4、演习结束后还原现场，避免造成财务损坏。总指挥做演习报告。

九、各岗位人员分配

1、疏散引导小组岗位分配

保洁员一名迅速到达样板间处带领样板间人员从3号疏散通道离开现场。

保洁员一名迅速到达二楼办公区带领办公人员从3号或1号疏散通道离开现场。

保洁员一名迅速到达银行办公室及财务室带领其工作人员从3号疏散通道离开现场。

保洁员两名迅速到达洽淡区带领洽谈区及VIP办公室、水吧、卫生间人员、客户从2号疏散通道离开现场。

保洁员一名迅速赶到小会议室及保安室带领其工作人员从3号疏散通道离开现场。

其余保洁员到达起火地点进行疏散抢救。

2、安全防护救护小组岗位分配

市场部销售部女性工作人员达到安全区域后经组长调配返回现场进行安全防护救护工作

3、通讯小组岗位分配

由组长带其组员视火情程度决定是否拨打火警电话，如有受伤人员拨打急救电话，同时联系市场部销售部管理人员，进行沟通协调。联系各部做好疏散防护救护及灭火的配合工作。

4、维修小组岗位分配

由组长带领其组员迅速赶往各电源煤气开关。关闭电源煤气。

并保证消防栓用水畅通。

5、灭火小组岗位分配

市场部营销部男性员工迅速到达卖场内存放灭火器地点，拿取灭火器赶往火灾现场对其扑救，秩维部人员迅速赶往各消防栓地点两人一组使用消防栓配合市场部及销售部人员对现场火灾进行扑救。

一、防火器材的管理

消防器材要妥善保管，对消防器材定期进行检查，以免发生重大问题，如果因人为的原因使消防器材损坏或丢失的应对责任人进行相应的经济处罚。

二、消防器材的使用

要熟练掌握和使用消防器材，使其达到灭火功能。使用完毕后，应及时送到主管部门，进行更换以备再用，严禁在没有火情时动用消防器材，一旦发现对直接责任单位和负责人进行严厉的处罚。

三、院内明火管理

凡是因生产、生活临时动用明火或一般情况下不准动用名火的地方动用明火，消防管理人员和动用明火的工作人员可在动用明火前、中间、之后必须进行检查，以防火患成灾。

四、督促整改火险隐患的手段

1、对于涉及问题复杂不易解决的火险隐患可通过主管部门召开有关领导参加的协商会，采取会上整改办法。

2、对于存在严重火险隐患的部门，经指出后仍不整改的，给予经济处罚，对重大火险、随时可能威胁单位财产和人员安全的，经指出后仍不进行整改的部门对部门领导依法进行经济处罚。

五、库房的管理措施

库房物资必须分类、分堆储存，堆与堆之间、垛与垛之间必须保留出通道，主要通道的宽度一般不少于二米，根据库存物资的种类，确定垛距、墙距、柱距、梁距、每个库房都要有规定储存限额和标准，不得超过限额和标准。

六、自查隐患并接受联查措施

各部门每月必须进行消防安全自查一次，并将自查情况报主管部门，以便及时发现、解决问题。同时，认真接受公安消防部门的检查。

七、交通安全的教育

1．每季度单位集中进行一次的交通安全教育（一般在每季度首月的5号）。以便提高-干部职工的交通安全意识，主要是自觉遵守交通法规、提高自我保护能力的教育。

2．经常性的教育和集中教育相结合。逢重大节日或重大活动，进行重点强调性教育；逢有外出活动，要进行外出交通安全教育；有事故苗头，要及时进行有针对性的防范和预防处置安全教育。

3．每季度末的全体职工集中教育要采取大会形式。平时教育采取出交通安全专题教育橱窗、发交通安全教育材料、组织交通安全的讲座、报告会；设立交通安全警示标志等。

4．对干部职工主要进行文明行路、文明骑自行车、乘车；驾驶机动车、保养自驾车，自觉遵守机动车交通法规的教育。

5．进行发生交通事故报警方法的教育。

八、交通安全的管理

（一）进出单位内部、门口-交通安全的管理

1．院内机动车限速5公里行驶、在规定的地方停放机动车。

2．上、下班时，门口设专人疏导交通。不许在单位门口聚集，防止堵塞交通。

3．上、下班时，单位门口两侧30米内不许停放机动车。

4．机动车禁止在单位内试车、练车。

5．对单位的机动车安全保养情况进行定期检查，问题车不许上路。

（二）对公用机动车的管理

1．对单位的公用机动车要按规定定期检验、定期保养，未检验合格或有隐患的机动车不得上路行驶。

2．单位机动车要有出车记录和保养、维修纪录。未经领导批准不得私用公车。

3．公车驾驶员必须持有有效期内的驾驶执照。出车时必须严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》。不准私自将公车交由非单位指定驾驶员驾驶。有违章现象或发生交通事故必须及时上报单位，并按交通法规规定程序进行处理。

（三）对职工机动车驾驶员的管理

1．所有职工有驾驶执照的，要在综合办公室登记造册。

2．对驾驶员要定期进行机动车驾驶安全教育。单位要了解驾驶员的实际驾车能力。

3．督促、检查职工驾驶员对自用车按时进行监测和保养，提交驾驶员体检表，有事故隐患的车辆不准驶入单位内部。